Algemene Voorwaarden
1. Identiteit van de onderneming
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, reservaties en overeenkomsten met:
VIVO Photobooths
Dimitri Pazas - BE 0676.696.447
Demerwal 31/33
3740 Bilzen-Hoeselt
België
E-mail: info@vivophotobooths.be
Website: vivophotobooths.be
Door een reservatie of bestelling te plaatsen verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Diensten
VIVO Photobooths verhuurt fotobooths voor evenementen zoals huwelijken, bedrijfsfeesten, verjaardagen en andere gelegenheden.
De dienst kan onder meer omvatten:
levering en installatie van de fotobooth
gebruik van de fotobooth gedurende de afgesproken periode
afdrukken van foto’s (indien inbegrepen)
digitale galerij of download van foto’s
eventuele accessoires of props
De exacte inhoud van de dienst wordt vastgelegd in de offerte of reservatiebevestiging.
3. Reservatie en bevestiging
Een reservatie is pas definitief na:
schriftelijke bevestiging door VIVO Photobooths
en/of betaling van een voorschot indien gevraagd
VIVO Photobooths behoudt zich het recht voor een reservatie te weigeren.
4. Betaling
Betalingen gebeuren volgens de voorwaarden vermeld op de offerte of factuur.
Indien een voorschot wordt gevraagd, dient dit binnen de opgegeven termijn betaald te worden om de reservatie te bevestigen.
Het resterende bedrag dient uiterlijk vóór het evenement of volgens de afgesproken voorwaarden te worden betaald.
Bij laattijdige betaling kan VIVO Photobooths de reservatie annuleren of bijkomende kosten aanrekenen.
5. Levering en installatie
De klant zorgt ervoor dat:
de locatie toegankelijk is op het afgesproken tijdstip
voldoende ruimte beschikbaar is voor de fotobooth
er een werkende stroomvoorziening aanwezig is
Indien de installatie niet mogelijk is door omstandigheden buiten de controle van VIVO Photobooths, kan de onderneming niet aansprakelijk worden gesteld.
6. Gebruik van de fotobooth
De klant is verantwoordelijk voor het correct gebruik van de fotobooth door de aanwezige gasten.
Het is verboden om:
de apparatuur te verplaatsen
onderdelen te demonteren
drank of vloeistoffen in de apparatuur te gieten
de apparatuur op een gevaarlijke of onveilige manier te gebruiken
De klant is aansprakelijk voor schade veroorzaakt door gasten.
7. Schade en verlies
De klant is verantwoordelijk voor schade aan de apparatuur die ontstaat tijdens de huurperiode door verkeerd gebruik, nalatigheid of vandalisme.
Kosten voor herstel of vervanging kunnen worden doorgerekend aan de klant.
Normale slijtage en technische storingen vallen niet onder de verantwoordelijkheid van de klant.
8. Technische storingen
VIVO Photobooths doet er alles aan om de apparatuur in perfecte staat te leveren.
In geval van een technische storing zal VIVO Photobooths proberen het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Indien een storing niet kan worden opgelost, kan de aansprakelijkheid van VIVO Photobooths beperkt zijn tot een gedeeltelijke terugbetaling van de huurprijs.
9. Annulatie door de klant
Annulaties moeten schriftelijk worden gemeld.
De volgende annulatiekosten kunnen van toepassing zijn:
meer dan 30 dagen voor het evenement: geen kosten of verlies van voorschot
14 tot 30 dagen voor het evenement: 50% van de totale prijs
minder dan 14 dagen voor het evenement: 100% van de totale prijs
10. Annulatie door VIVO Photobooths
In uitzonderlijke omstandigheden (bijvoorbeeld ziekte, overmacht of technische problemen) kan VIVO Photobooths een reservatie annuleren.
In dat geval zal een alternatieve oplossing worden gezocht of zal een volledige terugbetaling plaatsvinden.
11. Foto’s en privacy
Tijdens het gebruik van de fotobooth worden foto’s gemaakt van de aanwezige gasten.
De klant is verantwoordelijk voor het informeren van de gasten dat er foto’s worden genomen.
Foto’s kunnen beschikbaar worden gesteld via een online galerij of downloadlink.
VIVO Photobooths zal foto’s niet gebruiken voor commerciële doeleinden zonder toestemming van de klant.
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt in overeenstemming met het privacybeleid van VIVO Photobooths en de General Data Protection Regulation.
12. Aansprakelijkheid
VIVO Photobooths kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:
indirecte schade
verlies van gegevens of foto’s door technische problemen
schade veroorzaakt door gasten of derden
De aansprakelijkheid van VIVO Photobooths is in elk geval beperkt tot het bedrag van de betaalde huurprijs.
13. Overmacht
VIVO Photobooths is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet uitvoeren van diensten als gevolg van overmacht, waaronder:
extreme weersomstandigheden
stroomstoringen
brand
transportproblemen
ziekte
14. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
Eventuele geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar VIVO Photobooths gevestigd is.
15. Verantwoordelijkheid voor locatie en voorzieningen
De klant is verantwoordelijk voor het voorzien van:
een overdekte en droge locatie voor de fotobooth
een stabiele stroomvoorziening (230V) binnen een redelijke afstand
voldoende ruimte voor installatie en gebruik van de fotobooth
Indien deze voorwaarden niet worden gerespecteerd en dit de werking van de fotobooth beïnvloedt, kan VIVO Photobooths hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
Eventuele wachttijden of bijkomende verplaatsingen kunnen worden aangerekend.
16. Gebruik van foto’s voor promotie
Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, behoudt VIVO Photobooths het recht om een selectie van foto’s of sfeerbeelden van het evenement te gebruiken voor promotionele doeleinden, waaronder:
website
sociale media
portfolio
marketingmateriaal
Indien de klant of gasten hier bezwaar tegen hebben, dient dit schriftelijk vóór het evenement te worden gemeld.
In dat geval zullen de beelden niet voor promotie worden gebruikt.
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt in overeenstemming met de General Data Protection Regulation.
17. Veiligheid en toezicht
De klant is verantwoordelijk voor het toezicht op het correct gebruik van de fotobooth tijdens het evenement.
Indien het gedrag van gasten leidt tot:
gevaarlijke situaties
risico op schade aan de apparatuur
vandalisme of misbruik
heeft VIVO Photobooths het recht om de fotobooth tijdelijk of definitief buiten gebruik te stellen.
In dat geval blijft de volledige huurprijs verschuldigd.
18. Beperking van aansprakelijkheid bij verlies van beelden
Hoewel VIVO Photobooths alle redelijke maatregelen neemt om foto's veilig op te slaan, kan de onderneming niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies van beelden als gevolg van:
technische storingen
geheugenkaartproblemen
softwarefouten
stroomuitval
overmacht
De aansprakelijkheid van VIVO Photobooths blijft in alle gevallen beperkt tot maximaal het bedrag van de betaalde huurprijs.
19. Transport en parkeerkosten
De klant zorgt ervoor dat de locatie toegankelijk is voor laden en lossen.
Eventuele extra kosten zoals:
parkeerkosten
toegangsrechten
uitzonderlijke transportkosten
kunnen aan de klant worden doorgerekend indien deze vooraf niet werden vermeld.